Política de Privacidad
1. Información General
melrivanthulo, con domicilio en Av de las Suertes, 2, Local B126, 28051 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de modelado financiero. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Como plataforma educativa especializada en análisis financiero, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de los datos de nuestros usuarios, especialmente cuando se trata de información relacionada con el desarrollo profesional y el aprendizaje de habilidades financieras.
2. Datos que Recopilamos
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información profesional y experiencia en análisis financiero
- Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
- Progreso en módulos de modelado financiero
- Resultados de ejercicios y evaluaciones
- Tiempo dedicado a cada sección del curso
- Interacciones con el contenido educativo
- Historial de navegación dentro de la plataforma
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de acceso y registro de actividad
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios Educativos: Proporcionar acceso a contenido especializado en modelado financiero, seguimiento del progreso académico y personalización de la experiencia de aprendizaje.
- Gestión de su cuenta de usuario y autenticación segura
- Personalización del contenido según su nivel de experiencia
- Evaluación del progreso y emisión de certificaciones
- Comunicación sobre actualizaciones del curso y nuevos contenidos
- Soporte técnico y resolución de incidencias
- Mejora de la plataforma basada en patrones de uso
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
4. Base Jurídica para el Tratamiento
Finalidad | Base Jurídica |
---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso |
Mejora de la plataforma | Interés legítimo |
Cumplimiento legal | Obligación legal |
5. Conservación de Datos
melrivanthulo conserva sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:
- Datos de usuario activo: Durante la vigencia de su cuenta y hasta 2 años después de la última actividad
- Historial académico: 10 años para efectos de certificación y validación de estudios
- Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Registros de acceso: 12 meses para fines de seguridad
- Comunicaciones de soporte: 3 años para seguimiento y mejora del servicio
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que sea necesario conservarlos por obligación legal o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
6. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo
- Derecho de Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante:
- Correo electrónico: info@melrivanthulo.com
- Teléfono: +34912374005
- Dirección postal: Av de las Suertes, 2, Local B126, 28051 Madrid, España
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. En caso de solicitudes complejas, este plazo podrá prorrogarse por 60 días adicionales, informándole previamente de la ampliación.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Monitorización continua de accesos y actividad
- Actualizaciones de seguridad regulares
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de acceso restringido
- Auditorías de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
- Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a terceros países, garantizamos:
- Uso exclusivo de proveedores con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementación de Cláusulas Contractuales Tipo cuando sea necesario
- Evaluación continua de las garantías de protección en países terceros
- Documentación completa de todas las transferencias realizadas
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y optimizar el servicio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuración
- Cookies de personalización: Para adaptar el contenido a su perfil de aprendizaje
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en la plataforma.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, por favor contacte con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
11. Modificaciones de esta Política
melrivanthulo se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación mediante:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en la plataforma
- Actualización de la fecha en esta política
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: info@melrivanthulo.com
Teléfono: +34912374005
Dirección: Av de las Suertes, 2, Local B126, 28051 Madrid, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.